Al hacer una llamada no me escuchan y no los escucho, y no me permite activcar el speaker al grabar un video no se escucha y al tratar de hacer una nota de audio el mensaje de error siguiente
Error al grabar
no se encontraron dispositivos de audio
Se actualizo el sistema por 12.01 y se reinicio el iphone y sigue con el inconveniente
iPhone 7 Plus, iOS 12.0.1
Hola Etruzko
Las soluciones posibles a problemas con los micrófonos integrados del iPhone, están en este enlace
Si los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple
Prueba todo los micrófonos como te indican.
Si has actualizado, y ya has reiniciado (apagar y encender), intenta forzar el reinicio también, si es que no son has hecho aun
En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Pero si no lo solucionas, tienes que contactar como te indican en el enlace
Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o Siri no te oye, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
Soy de chile tengo el mismo problema mañana iré a la tienda representante de Apple en mi ciudad espero tenga solución 😭
He tenido mismo
problema esta semana en valencia, en una semana hemos tenido mi oreja y yo misma avería
A mi me pasó lo mismo hace dos semanas! La cosa es que si ellos no se hacen cargo, mínimo te deberían de dar la opción de comprarte otro dándole el mismo valor que si no estuviera dañado, no?
Te Yam dado respuesta ? Estoy con el mismo problema
Estimado yo también soy de Chile y me paso lo mismo que te dijeron en la tienda???
Tengo el mismo problema. He ido al genius bar y me dijeron que era problema de la placa y que la reparación cuesta sobre 400€.
Al ver que le ha pasado a más gente pienso que no me pueden pedir dinero por algo que ha pasado por una actualización.
Mañana vuelvo a llamar e insistir. Yo creo que deberíamos hacerlo todos
Hola
Tengo el mismo problema que tu y siento decirte que seguramente no puedas repararlo por software. Es un problema que están presentando muchos de los iphone 7 y que por un momento fue reconocido por apple (según he leído). El problema esta como bien dices en el codec(chip) de audio que se "despega" de la placa y empieza a tener esos problemas (y va a más). La reparación que te dan en el SAT de Apple son en "Canje" osea que te venden uno, no se si nuevo o usado, por alrededor 400€, porque como me dijeron a mi es un error en la placa.
Es una vergüenza que un teléfono en el que nos gastamos 800€ deje de funcionar al poco de expirar la garantía, y sobre todo que se laven las manos de esta manera con un problema de fabricación como este sin ningún tipo de miramientos.
Soy usuario de Iphone desde los inicios, precisamente por que siempre he pensado que pagar ese precio en los terminales no solo es una compra física, sino también por el servicio, pero visto lo visto, no voy a pagar mas por el, porque en mi opinión no lo merece. Saludos, y muchísima suerte.
Efectivamente esa es la respuesta del Apple Store Valencia, fuera de garantia por 1 dia, no hacen reparación, sustitución pagando unos 400 euros. De verdad es como si te compras un Mercedes y a los dos años vas con un problema y te dicen que no te lo reparan, que te compres uno nuevo. De vergüenza
Lo mismo le está pasando al mio. Es el problema LOOP DISEASE que afecta a todos los iPhone 7 y consiste en que se suelta una patilla del chip de audio.
Fui a la apple store de Sol y pasaron de mi como de la m*****. Que pague los 350 EUR del refurbished.
Apple conoce de sobra el problema y de hecho en USA ya hay movilización por el tema. Están cayendo todos los iPhone 7
Problemas con microfono en iphone
