¿Porque me están cobrando dineros de ITunes?

Buenas, no tengo descargado Itunes ni nunca lo he utilizado, y me han cobrado ya dos veces 8,99€ sin saber de que, y quería saber de que son esas compras si yo no he realizado ninguna. Gracias de antemano.

Publicado el 17/10/2018 11:00 a.m.

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Publicado el 17/10/2018 11:14 a.m.

Hola Carloslama

iTunes es una aplicación que está en todos los dispositivos de Apple. Es una aplicación del sistema, pero supongo que te refieres a que te ha llegado un cargo a tus recibos del banco de itunes.com.bill

Esto incluye todas las compras que hayas realizado con tu ID de Apple: aplicaciones, música, libros, espacio en iCloud, suscripciones, Apple Music...

Te voy a dejar este enlace para que hagas las comprobaciones que te indican y si luego sigues sin reconocer el cargo, entonces contacta con Apple para que te expliquen que es lo que te han cobrado

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Más ayuda

Si comparas el extracto con tu historial de compras y sigues sin reconocer un cargo, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

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17/10/2018 11:14 a.m. en respuesta a Carloslama

Hola Carloslama

iTunes es una aplicación que está en todos los dispositivos de Apple. Es una aplicación del sistema, pero supongo que te refieres a que te ha llegado un cargo a tus recibos del banco de itunes.com.bill

Esto incluye todas las compras que hayas realizado con tu ID de Apple: aplicaciones, música, libros, espacio en iCloud, suscripciones, Apple Music...

Te voy a dejar este enlace para que hagas las comprobaciones que te indican y si luego sigues sin reconocer el cargo, entonces contacta con Apple para que te expliquen que es lo que te han cobrado

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

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