Hola salomon51
Si el iPhone no lo han borrado correctamente, el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone sigue activo.
Solo lo puede desbloquear el dueño anterior con los datos de su cuenta.
No es necesario que esté contigo. Pero si no puedes localizarlo, no Apple ni nosotros podemos hacerlo por ti.
Solo tu puedes intentar localizar a la persona que te lo vendió y pedirle que lo desbloquee
Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple
Pedir ayuda al anterior propietario
Si el dispositivo está vinculado a la cuenta de un propietario anterior y dicho propietario se encuentra cerca, pídele que escriba su ID de Apple y contraseña en la pantalla del Bloqueo de activación y que elimine el dispositivo de su cuenta.
Si aparece la pantalla de código y no se ha eliminado el contenido del dispositivo, pide al propietario anterior que desbloquee el dispositivo y ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Tendrá que introducir el ID de Apple y la contraseña correspondiente.
Si el propietario anterior no está contigo
Si el propietario anterior no está presente, ponte en contacto con él y pídele que siga los siguientes pasos:
- Inicia sesión en iCloud.com con su ID de Apple.
- Ve a Buscar mi iPhone.
- Haz clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
- Si es necesario, haz clic en Borrar [dispositivo].
- Haz clic en Eliminar de la cuenta.
Cuando el anterior propietario elimine el dispositivo de la cuenta, desactiva el dispositivo y, a continuación, vuelve a activarlo para comenzar el proceso de configuración.
Si no lo localizas, no vas a poder desbloquearlo ni usarlo.
Intenta contactar con el.
Un saludo
