Buenos dias, tengo un problema , me ha llegado este mensaje Subscription :12 Months Multi-Device PlanApp :Hide My Ass! VPN & Privacyy eso como anulo si no hecho nada !!

🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

suscripciones

Buenos dias, tengo un problema , me ha llegado este mensaje

Subscription :	12 Months Multi-Device Plan
App :	Hide My Ass! VPN & Privacy

y eso como anulo si no hecho nada !!

Publicado el 29/10/2018 01:37 p. m.

Responder

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 29/10/2018 01:49 p. m.

Hola alexandra32

Si te ha llegado un correo y no reconoces la compra, basta con que compruebes si en los recibos del banco, si tu método de pago es con tarjeta de crédito o débito, está reflejada la copra

También puedes, en tu dispositivo, acceder a tu historial de compras a ver si aparece

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si no aparece por ningún lado, es más que posible que sea un correo o mensaje falso

Te dejo estos enlaces para que lo compruebes tu mismo

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si finalmente compruebas que no es auténtico, márcalo como spam o tíralo a la papelera

Si es un mensaje de texto, bórralo

Un saludo

Ver la respuesta en contexto

Preguntas similares

1 respuesta