Holaleonardo83
¿Te pide algo más, como que contactes con iTunes? Porque si así fuera, debes contactar con ellos.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Es posible que tengas algún problema de facturación o necesiten realizar alguna comprobación de algún tipo.
Te dejo también este enlace
Acerca de las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple
Si tienes problemas para realizar compras dentro de la app, asegúrate de que la información de pago esté actualizada. Si tienes cualquier problema con las compras dentro de la app, puedes señalar un problema. También puedes cambiar o cancelar las suscripciones dentro de la app con renovación automática.
Un saludo