porque me sale error en transacción?

quiero hacer una compra en un juego pero me sale “no se ha podido completar su compra” code19...ayuda

Publicado el 30/10/2018 05:50 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/10/2018 06:12 p.m.

Holaleonardo83

¿Te pide algo más, como que contactes con iTunes? Porque si así fuera, debes contactar con ellos.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Es posible que tengas algún problema de facturación o necesiten realizar alguna comprobación de algún tipo.

Te dejo también este enlace

Acerca de las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas para realizar compras dentro de la app, asegúrate de que la información de pago esté actualizada. Si tienes cualquier problema con las compras dentro de la app, puedes señalar un problema. También puedes cambiar o cancelar las suscripciones dentro de la app con renovación automática.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/10/2018 06:12 p.m. en respuesta a leonardo83

Holaleonardo83

¿Te pide algo más, como que contactes con iTunes? Porque si así fuera, debes contactar con ellos.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Es posible que tengas algún problema de facturación o necesiten realizar alguna comprobación de algún tipo.

Te dejo también este enlace

Acerca de las compras dentro de la app - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas para realizar compras dentro de la app, asegúrate de que la información de pago esté actualizada. Si tienes cualquier problema con las compras dentro de la app, puedes señalar un problema. También puedes cambiar o cancelar las suscripciones dentro de la app con renovación automática.

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