Cargando ítems después restaurar copia de seguridad de iCloud

acabo de pasar del iPhone 6s Plus al 8 Plus. He restaurado una copia de seguridad de iCloud y después de mil horas al fin se hizo. Ya se han cargado todas las fotos y vídeos en mi nuevo dispositivo pero una vez terminado de cargar, en el carrete me pone: cargando 6.476 ítems. ¿donde se están cargando esos ítems si la copia de seguridad es reciente y ya está todo en sitio? Archivo cargado por el usuario

Publicado el 5/11/2018 07:29 a.m.

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4 respuestas

5/11/2018 07:40 a.m. en respuesta a ivándemadrid

Hola ivándemadrid

Si ya se han cargado las fotos y vídeos, a lo mejor es solo un error.

¿Has reiniciado (apagar y encender) a ver si se normaliza?

También puedes forzar el reinicio

En un o iPhone 8 o una versión posterior: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Un saludo

5/11/2018 10:19 a.m. en respuesta a ivándemadrid

Si desconectas la fototeca del iPhone, las fotos y vídeos desaparecen, pero basta con que vuelvas a activarla para que se empiecen a sincronizar de nuevo. Siempre que tengas el mismo ID, espacio en iCloud y en el dispositivo, y wifi.

Si no la vuelves a activar, las fotos no solo desaparecen. Además las nuevas que hagas no se volverán a sincronizar con iCloud.

Las fotos que tenías antes de desconectarla, seguirán en la web (www.icloud.com) hasta que te quedes sin espacio en iCloud o las borres.

No sé si el fallo que tienes, es porque sigue sincronizando, aunque estén todos los archivos o si es un fallo y punto.

Si es un fallo, normalmente con reiniciar o forzar el reinicio se soluciona.

Si no así, o es fallo de iCloud que no se comunica bien con el dispositivo y entiende que sigue sincronizando, o es un fallo de la aplicación, que en este caso me parece más raro. Sobre todo si ya has reiniciado.

Puedes probar a forzar salida de la aplicación, si no lo has hecho ya o desactivar la fototeca y volverla a activar.

Incluso desactivar el wifi a ver si el proceso se detiene.

Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Cuéntanos si lo solucionas. Por si se nos ocurre algo más.

Un saludo ivándemadrid

5/11/2018 01:00 p.m. en respuesta a lamasrubia

Gracias. No funciona. He vuelto activar y desactivar la fototeca de iClud y lo que sucede es que vuelve a salir esto abajo del todo del carrete. Si quito el wifi sigue sincronizando hasta que se pausa. Y tengo que darle a reanudar para que siga. El problema es que este proceso consume mucha batería y es un proceso absurdo y molesto por que ya tengo todos mis archivos en la galería.Archivo cargado por el usuario

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