Tengo un iPhone 7 A1660 y desde que actualice a ios 12.1 no tengo servicio. En la parte superior izquierda en vez de aparecer mi operadora, aparece "Sin servicio" junto a un cartel de advertencia.
Cada vez que lo reinicio me aparece otro cartel que dice
Ya probé todo, restablecerlo de fabrica, reiniciarlo, sacar la sim, pero nada me da resultado.
Necesito ayuda!
iPhone 7, iOS 12.1
Hola Lucasot
El tema de las llamadas, datos móviles, sms, depende bastante del operador de telefonía móvil
Puesto que tienes actualizado el iPhone, puede ser que necesites una actualización de los ajustes de operador
También puedes tener un problema de software después de la actualización.
En cualquier caso, sigue las indicaciones de este enlace y si no puedes solucionarlo, entonces contacta con Apple para recibir ayuda
Te dejo el enlace también para que sepas que hacer cuando además aparece una alerta
Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple
Más ayuda
Si tu operador confirma que tu cuenta o red no presentan ningún problema, pero sigues sin poder conectarte a una red móvil, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a Sin servicio, descubre qué puedes hacer.
Error de actualización de red móvil
Esta alerta puede indicar que hay un problema con el módem de datos móviles de tu iPhone o iPad. Tu iPhone no puede hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, o acceder a la red móvil hasta que actualices el dispositivo.
Además, en la barra de estado verás una señal de advertencia y el mensaje Sin servicio en vez del nombre de tu operador, así como el texto Error junto a Ajustes > Datos móviles y Ajustes > Teléfono.
Si restauras tu iPhone o iPad o borras su contenido, no podrás activar el dispositivo. Si intentas activar el dispositivo, la activación fallará y verás el mensaje “Es necesaria una actualización para activar el iPhone”.
Un saludo
Hola Lucasot
El tema de las llamadas, datos móviles, sms, depende bastante del operador de telefonía móvil
Puesto que tienes actualizado el iPhone, puede ser que necesites una actualización de los ajustes de operador
También puedes tener un problema de software después de la actualización.
En cualquier caso, sigue las indicaciones de este enlace y si no puedes solucionarlo, entonces contacta con Apple para recibir ayuda
Te dejo el enlace también para que sepas que hacer cuando además aparece una alerta
Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple
Más ayuda
Si tu operador confirma que tu cuenta o red no presentan ningún problema, pero sigues sin poder conectarte a una red móvil, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a Sin servicio, descubre qué puedes hacer.
Error de actualización de red móvil
Esta alerta puede indicar que hay un problema con el módem de datos móviles de tu iPhone o iPad. Tu iPhone no puede hacer o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes de texto, o acceder a la red móvil hasta que actualices el dispositivo.
Además, en la barra de estado verás una señal de advertencia y el mensaje Sin servicio en vez del nombre de tu operador, así como el texto Error junto a Ajustes > Datos móviles y Ajustes > Teléfono.
Si restauras tu iPhone o iPad o borras su contenido, no podrás activar el dispositivo. Si intentas activar el dispositivo, la activación fallará y verás el mensaje “Es necesaria una actualización para activar el iPhone”.
Un saludo
Hola, Gracias por responder, ya probé la tarjeta SIM en otro teléfono y funciona perfectamente.
Los ajustes del operador los tengo actualizados, puede ser que sea algún error al instalar iOS 12.1 pero ya reinstale el mismo, funciono un día perfectamente los datos y volvió a quedarse sin servicio.
Hola, lograste solucionarlo? Tengo el mismo problema.
Buenas! Lucasot salvador96
Lo pudieron solucionar?
Hasta ahora yo no pude encontrar una solucion.
Hola Lucasot!!
Hola salvador96!!
Además de los consejos de la sabia compañera l@masrubia, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/la/support/iphone-7-no-service/. Es un programa de reparación de algunos modelos concretos de iPhone 7, afectados por un fallo de fábrica.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos a tod@s!!
iPhone 7 Sin Servicio
