iPod Touch no se sincroniza con iTunes

Cuando intento sincronizar música en el iPod Touch (ya se que es un poco antiguo), no me permite y me aparece la siguiente alerta:

"iTunes no ha podido conectar con el iPod touch “iPod de ***************” porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo.".

¿Me podéis dar una solución a esto?.

La versión del dispositivo es 4.2.1 (8C148) y el modelo el MC086PY.



Un saludo y gracias.

iPod touch, iOS 4.2

Publicado el 7/11/2018 01:33 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/11/2018 06:52 a.m.

Hola cesargale!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado o lance el error que comentas.


Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/11/2018 06:52 a.m. en respuesta a cesargale

Hola cesargale!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado o lance el error que comentas.


Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPod Touch no se sincroniza con iTunes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.