Problema con batería por software o iCloud mal

Hace unos días me cambiaron la batería al estar al 80% y seguía mal el móvil incluso con el cambio de batería. Después de ir a la tienda 3 veces vieron q había problema con la placa base con lo q me dieron un móvil de sustitución como reparación.. Pues bien, con el móvil nuevo sigo con los mismos problemas.. tiene pinta que sea de software comunicación con iCloud. Dormido se apaga, actividad de siri 97% dormido, desactivado siri, también se apaga.. no dura ni 4 horas.. y si lo uso no os cuento lo q dura.

No tengo tiempo de llevarlo por curro. Me dijeron q si volvía a pasar , habría que restaurar sin copia de iCloud y metiendo todo a mano.. no lo entendí muy bien.. entonces sin copia como meto las fotos? Y los contactos, calendario y recordatorios???

Estoy un poco harto la verdad...

iPhone 6, iOS 12.0.1

Publicado el 8/11/2018 01:11 a.m.

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Publicado el 8/11/2018 12:31 p.m.

Hola sercommunitie!!


Es posible que sí, que sea un problema de software.


El restaurar el iPhone sin restaurar copia de seguridad es solo eso, restaurarlo con iTunes en un ordenador, configurar tu ID pero no restaurar ninguna copia de seguridad. Configurando tu ID aparecerán en tu iPhone los datos que comentas, siempre que anteriormente estén sincronizados en iCloud. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que ahí haya activado no se incluye en la copia de seguridad y aparecerá en el iPhone restaurado al configurar tu ID.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/11/2018 12:31 p.m. en respuesta a sercommunitie

Hola sercommunitie!!


Es posible que sí, que sea un problema de software.


El restaurar el iPhone sin restaurar copia de seguridad es solo eso, restaurarlo con iTunes en un ordenador, configurar tu ID pero no restaurar ninguna copia de seguridad. Configurando tu ID aparecerán en tu iPhone los datos que comentas, siempre que anteriormente estén sincronizados en iCloud. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que ahí haya activado no se incluye en la copia de seguridad y aparecerá en el iPhone restaurado al configurar tu ID.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/11/2018 12:08 a.m. en respuesta a sercommunitie

De nada!! 🙂


sercommunitie escribió:

No entiendo muy bien la diferencia entre volcar copia de seguridad y volcar mi info de iCloud

Ok, es sencillo.

Imagina que iCloud es un armario lleno de cajones. Cada cajón es una sección de iCloud. Un cajón en donde están los contactos. Otro para Fotos. Otro para notas. Y así sucesivamente. Otro de los cajones del armario es la sección de la copia de seguridad, que no incluye lo que hay en otros cajones, para no duplicar información en iCloud.

Al configurar tu ID en un dispositivo se activarán las secciones de iCloud que antes tenías activadas.

Y restaurando una copia de seguridad el armario estará completo descargado en tu iPhone.

En la copia de seguridad se incluyen ajustes, datos de apps, cuentas de correo, etc. Se incluye todo lo que no esté activado ya en iCloud.

Imagina que no tienes la Fototeca activada en el iPhone. El cajón Fotos de iCloud estaría vacío, pero el cajón de copia de seguridad sí incluiría las fotos.

iCloud funciona así.


sercommunitie escribió:

Yo lo q veo es q en ajustes iCloud tengo activado todo (casi) App, contactos, fotos etc..

Estupendo. Es lo ideal, tenerlo todo activado en iCloud, siempre que se tenga un plan de iCloud con espacio suficiente.


sercommunitie escribió:

¿quiere decir q si restauro el id sin copia de seguridad, se me vuelca todo eso?

Correcto.


sercommunitie escribió:

¿ que NO se volcaría si no restauro con copia de seguridad?

Echa un vistazo a esta web de Apple: ¿De qué hace copias de seguridad iCloud? - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Contenido de la copia de seguridad de iCloud

  • Datos de apps
  • Copias de seguridad del Apple Watch
  • Historial de llamadas
  • Ajustes del dispositivo
  • Configuración de HomeKit
  • Pantalla de inicio y organización de apps
  • iMessage, SMS y MMS1
  • Fotos y vídeos de tu iPhone, iPad y iPod touch1
  • Historial de compras de servicios de Apple, como música, películas, programas de televisión, apps y libros2
  • Tonos
  • Contraseña del buzón de voz visual (requiere la tarjeta SIM que se estaba utilizando al hacer la copia de seguridad)


Saludos!!

20/11/2018 07:57 a.m. en respuesta a sercommunitie

De nada!! 🙂


Ok. Lo ideal es hacer la restauración con iTunes, pero si no has podido, a ver si con la restauración desde el propio iPhone no te vuelve a fallar.


Me alegra que haya mejorado el rendimiento de tu iPhone y gracias por compartirlo en la comunidad 🙂


Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂


Saludos!!

9/11/2018 01:22 a.m. en respuesta a santigusa

Hola, muchas gracias por ayudarme.

A ver, tengo dudas y es q me lío. No entiendo muy bien la diferencia entre volcar copia de seguridad y volcar mi info de iCloud... Yo lo q veo es q en ajustes iCloud tengo activado todo (casi) App, contactos, fotos etc.. ¿quiere decir q si restauro el id sin copia de seguridad, se me vuelca todo eso? Y en ese caso,¿ que NO se volcaría si no restauro con copia de seguridad? Adjunto foto de lo q veo yo q tengo en iCloud + todas las App.

Gracias de nuevo, y a ver si ordeno en mi cabeza estos conceptos y se me arregla el móvil..Archivo cargado por el usuario

12/11/2018 12:41 p.m. en respuesta a santigusa

Impresionante santigusa!! Creo q no se puede explicar mejor!! Ya lo tengo claro, sin copia de seguridad, No se volcarían ajustes del teléfono, q es lo menos importante, ya q lo q importa son contactos, fotos y así. Lo haré como dices.

Como dato curioso, el plan de datos q tengo (10gb) se me han acabado en las semanas q he tenido problemas. Como ahora no tengo datos, no conecta con iCloud o sincroniza o lo que sea que sería lo que me come batería.. con lo que hace que ahora dure todo el día la batería.. con lo que es insostenible el gasto de batería y datos tan brutal y necesito restaurar como dices a ver si así se soluciona..

Otra pregunta importante.. puedo hacer la restauración sin conectarlo a iTunes? Ahora mismo por curro no tengo el ordenador personal donde tengo iTunes.. O me recomiendas buscar un ordenador para hacerlo más eficiente?

Gracias por tu paciencia y por ayudarme en serio..

19/11/2018 12:27 a.m. en respuesta a sercommunitie

De nada!! Es un placer 🙂


sercommunitie escribió:

Ya lo tengo claro, sin copia de seguridad, No se volcarían ajustes del teléfono, q es lo menos importante, ya q lo q importa son contactos, fotos y así. Lo haré como dices.

Ok.


sercommunitie escribió:

Como dato curioso, el plan de datos q tengo (10gb) se me han acabado en las semanas q he tenido problemas. Como ahora no tengo datos, no conecta con iCloud o sincroniza

Al haber acabado tu plan de datos, el tráfico será mucho más lento que el normal y por eso quizás no sincronice, por que el sistema necesita de cierta fluidez de conexión. Pero por Wi-Fi sí lo debería hacer correctamente. O cuando vuelvas a tener el plan de datos completo cuando cambie tu periodo de facturación.


sercommunitie escribió:

no conecta con iCloud o sincroniza o lo que sea que sería lo que me come batería.. con lo que hace que ahora dure todo el día la batería.. con lo que es insostenible el gasto de batería

Sí, con datos se gasta más batería que por Wi-Fi.


También es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software que afecte al rendimiento de la batería. Esto puede solucionarse restaurando el iPhone.


sercommunitie escribió:

necesito restaurar como dices a ver si así se soluciona

Si fuera problema de software, es la mejor opción.


sercommunitie escribió:

Otra pregunta importante.. puedo hacer la restauración sin conectarlo a iTunes? Ahora mismo por curro no tengo el ordenador personal donde tengo iTunes.. O me recomiendas buscar un ordenador para hacerlo más eficiente?

Con iTunes sería lo ideal.

Desde el iPhone se puede dejar el iPhone como si fuera de fábrica y después restaurar una copia de seguridad de iCloud. Pero con iTunes se instala de nuevo el sistema operativo, con lo que la restauración es mucho más completa.


Para restaurar tu iPhone puedes hacerlo en cualquier ordenador. No sincronices el iPhone en otro iTunes que no sea el tuyo, pero puedes hacer copia de seguridad, actualizar o restaurar tu iPhone con cualquier iTunes.

En el trabajo, si tienes iTunes actualizado en un ordenador con un sistema operativo actual, abre iTunes, pulsa en Cuentas de la barra de herramientas superior y inicia sesión con tu ID de Apple. Es importante tener la sesión abierta en iTunes del iPhone que se le conecta para trabajar con él. No olvides cerrarla cuando acabes el proceso, para que nadie tenga acceso a tu cuenta.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Pulsa en Restaurar y iTunes descargará e instalará de cero el sistema operativo del iPhone. Durante el proceso, iTunes te preguntará si quieres hacer una copia de seguridad del iPhone en iTunes. Le puedes decir que sí, para posteriormente restaurar esa copia de seguridad, que será lo más actual posible. O si haces una copia de seguridad en iCloud antes de todo el proceso, no hace falta que hagas copia de seguridad en iTunes. Podrás restaurar al iPhone la copia de seguridad de iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/11/2018 12:33 a.m. en respuesta a santigusa

Bingo!!

Muchas gracias santigusa, ayer por fin restauré el móvil y lo hice desde el mismo móvil, ya q no tenía ordenador.. fue todo bien. Borrar datos y ajustes y empezar como si fuera de fábrica. No seleccioné copia de seguridad como me dijiste. Le configuré solo con el ID.

Hoy ya se nota q ha ido bien, ya que me ha gastado 5% batería por la noche.. cuando antes moría.. Con lo que ya puedo decir al 99% (han pasado unas horas, por eso el 99%.. jeje) que el problema está resuelto.. Un saludo y gracias de nuevo

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