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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas tardes, cuando conecto mi Iphone sale una pantalla que dice
Numero de serie: n/d
Controlador no disponible
Itunes esta esperando a que Wiindows Update instale el controlador para este Iphone. Usa la app Configuración de Windows para buscar actualizaciones.
Ya actualice el controlador desde Windows pero sigue igual, que puedo hacer?
Gracias,
Hola CASMONTUFAR!!
Puede ser que el antivirus provoque fallos al trabajar con el iPhone conectado a iTunes.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo solucionar los problemas entre iTunes y el software de seguridad de terceros - Soporte técnico de Apple
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola CASMONTUFAR!!
Puede ser que el antivirus provoque fallos al trabajar con el iPhone conectado a iTunes.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo solucionar los problemas entre iTunes y el software de seguridad de terceros - Soporte técnico de Apple
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Ok. Quizás debas eliminar iTunes y volverlo a instalar. En esta web de Apple están las instrucciones para hacerlo correctamente: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 🙂
Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Reiniciar el servicio Apple Mobile Device (AMDS) en Windows - Soporte técnico de Apple
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Gracias por tu pronta respuesta, te comento que revisando en mi compu no tengo instalado los Drivers del Apple Mobile Support y estoy buscando la manera de instalarlo para que Itunes pueda reconocer mi Iphone, tienes idea de como instalarlo?
Saludos,
Es que no aparece si quiera el servicio de Apple Mobile Device, por eso no lo puedo reinstalar o reparar, como hago para instalarlo?
Saludos
Sincronizar mi Iphone con Itunes
