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No funciona Touch ID

Ha dejado de funcionar el botón home y decidí cambiarlo ahora funciona excepto porque me dice error en configurar touch id apenas lo enciendo ingreso a los ajustes e igual me dice lo mismo

Publicado el 12/11/2018 12:49 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/11/2018 01:08 p. m.

Hola arianna103

No nos cuentas si te lo han cambiado en Apple, lo has cambiado en un servicio técnico no autorizado o lo has cambiado tú misma

Te lo comento porque si ha sido en Apple, si algo ha fallado en la reparación, te lo solucionan ya que garantizan las reparaciones.

Si no lo has reparado en Apple, entonces debes ir al sitio donde te lo cambiaron para ver que ha pasado.

Es un error muy común cuando se cambia fuera de Apple

En cualquier caso, te dejo este enlace

Si Touch ID no funciona en tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/11/2018 01:08 p. m. en respuesta a arianna103

Hola arianna103

No nos cuentas si te lo han cambiado en Apple, lo has cambiado en un servicio técnico no autorizado o lo has cambiado tú misma

Te lo comento porque si ha sido en Apple, si algo ha fallado en la reparación, te lo solucionan ya que garantizan las reparaciones.

Si no lo has reparado en Apple, entonces debes ir al sitio donde te lo cambiaron para ver que ha pasado.

Es un error muy común cuando se cambia fuera de Apple

En cualquier caso, te dejo este enlace

Si Touch ID no funciona en tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple

Un saludo

12/11/2018 01:26 p. m. en respuesta a arianna103

Si. Es bastante habitual que suceda.

De todas formas, puede que la reparación haya salido mal.

Donde te lo cambiaron deberían haberte avisado de que podía pasar.

Llévalo de nuevo.

Apple se reserva del derecho de no reparar dispositivos cuyo hardware se haya modificado en servicios no autorizados por ellos. O fuera de sus tiendas oficiales. Así que es difícil que ellos te lo resuelvan. Aunque puedes intentarlo.

Yo lo llevaría donde lo arreglaste. Hay usuarios que lo han podido solucionar volviéndolo a reparar. O les han dado alguna solución.

Un saludo

No funciona Touch ID

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