hola, tengo un iphone6s iOs12.1. estaba muy bien hasta que un dia me salio: Apple ID desactivado. hasta el dia de hoy. Eh intentado cambiar de clave de apple ID un moonton de veces para ver si de esta manera se activa pero no es posible. Por otro lado no tengo soporte tecnico ya que vivo en Ecuador, Riobamba y aqui no hay soporte de Apple. alguien que me pueda ayudar como puedo hacer por favor.
iPhone 6, iOS 12.1
Hola MishellP
Normalmente, Apple bloquea o desactiva el ID por razones de seguridad. Cuando introduces el ID, la contraseña o alguna información de manera incorrecta, el sistema automático lo bloquea.
O cuando detecta actividad sospechosa. La primera opción es intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Y si no puedes restablecerla con el sistema automático porque no aportas información suficiente para identificarte, o por cualquier otra razón, entonces debes contactar con Apple para que te intenten ayudar. Son los únicos que pueden desbloquearlo si no puedes hacerlo con el sistema automático.
La información que te van a pedir, es la información de seguridad que configuraste junto con tu ID de Apple.
Preguntas de seguridad, fecha de nacimiento, correo de rescate, número de teléfono de confianza. Alguna de estas opciones que configuraste, vamos.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Te dejo este enlace de soporte para el ID a ver si puedes programar una llamada
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Tienes que intentar contactar con Apple como sea para intentar solucionarlo
Un saludo
Hola MishellP
Normalmente, Apple bloquea o desactiva el ID por razones de seguridad. Cuando introduces el ID, la contraseña o alguna información de manera incorrecta, el sistema automático lo bloquea.
O cuando detecta actividad sospechosa. La primera opción es intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Y si no puedes restablecerla con el sistema automático porque no aportas información suficiente para identificarte, o por cualquier otra razón, entonces debes contactar con Apple para que te intenten ayudar. Son los únicos que pueden desbloquearlo si no puedes hacerlo con el sistema automático.
La información que te van a pedir, es la información de seguridad que configuraste junto con tu ID de Apple.
Preguntas de seguridad, fecha de nacimiento, correo de rescate, número de teléfono de confianza. Alguna de estas opciones que configuraste, vamos.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Te dejo este enlace de soporte para el ID a ver si puedes programar una llamada
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Tienes que intentar contactar con Apple como sea para intentar solucionarlo
Un saludo
apple ID desactivado
