Compras no realizadas en candy crush

Me han notificado compras de candy crush que no he realizado.

iPad Mini

Publicado el 16/11/2018 11:00 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/11/2018 11:04 a.m.

Hola JDP

Haz las comprobaciones que te indica este enlace antes de contactar con Applee

Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Pero si no tienes el importe cargado en los recibos del banco y te ha llegado un correo, es posible que sea un correo falso de Apple

Si es así, mira estos enlaces para que sepas como reconocerlos y que hacer

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/11/2018 11:04 a.m. en respuesta a JDP

Hola JDP

Haz las comprobaciones que te indica este enlace antes de contactar con Applee

Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Pero si no tienes el importe cargado en los recibos del banco y te ha llegado un correo, es posible que sea un correo falso de Apple

Si es así, mira estos enlaces para que sepas como reconocerlos y que hacer

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Compras no realizadas en candy crush

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.