¿Que hago si mi cuenta I cloud a expirado?

Desde hace tiempo olviden mi contraseña de iCloud porque el correo que tenía en ese momento ya no lo tengo, por lo tanto restaurarla por medio del correo me es imposible, intenté con las preguntas de seguridad y acerté pero me dice que mi cuenta ya expiró.

Publicado el 18/11/2018 10:07 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/11/2018 10:49 a.m.

Hola karymedetepic

Supongo que te refieres a que se ha desactivado

Normalmente, Apple bloquea o desactiva el ID por razones de seguridad. Cuando introduces el ID, la contraseña o alguna información de manera incorrecta, el sistema automático lo bloquea.

O cuando detecta actividad sospechosa. La primera opción es intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Y si no puedes restablecerla con el sistema automático porque no aportas información suficiente para identificarte, o por cualquier otra razón, entonces debes contactar con Apple para que te intenten ayudar. Son los únicos que pueden desbloquearlo si no puedes hacerlo con el sistema automático.

La información que te van a pedir, es la información de seguridad que configuraste junto con tu ID de Apple.

Preguntas de seguridad, fecha de nacimiento, correo de rescate, número de teléfono de confianza. Alguna de estas opciones que configuraste, vamos.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/11/2018 10:49 a.m. en respuesta a karymedetepic

Hola karymedetepic

Supongo que te refieres a que se ha desactivado

Normalmente, Apple bloquea o desactiva el ID por razones de seguridad. Cuando introduces el ID, la contraseña o alguna información de manera incorrecta, el sistema automático lo bloquea.

O cuando detecta actividad sospechosa. La primera opción es intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Y si no puedes restablecerla con el sistema automático porque no aportas información suficiente para identificarte, o por cualquier otra razón, entonces debes contactar con Apple para que te intenten ayudar. Son los únicos que pueden desbloquearlo si no puedes hacerlo con el sistema automático.

La información que te van a pedir, es la información de seguridad que configuraste junto con tu ID de Apple.

Preguntas de seguridad, fecha de nacimiento, correo de rescate, número de teléfono de confianza. Alguna de estas opciones que configuraste, vamos.

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