Problema conexion wifi casa

Buenas, cuando intento conectarme al wifi de casa tanto con el ipad como con el iphone, me sale una pantalla intermedia como reconociendola como captive.apple.com, como si no fuera una red segura, quiero eliminar este filtro y poder conectarme a la red wifi de mi casa, muchas gracias, un saludo

iPad, iOS 12.1

Publicado el 18/11/2018 11:45 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/11/2018 12:09 p.m.

Hola mercedes118!!


Puedes probar varias cosas. Echa un vistazo a estas web's de Apple:


Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth


Principalmente, te hago un resumen de cosas para probar:

- Omite el enlace a tu Wi-Fi y vuelve a conectarte.

- Si utilizas un router Wi–Fi de doble banda, configura las dos bandas, la de 2'4ghz y la de 5ghz, para conectarte a la que más potencia tenga.

- Ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema y activa Conexión de red Wi-Fi.

- Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Para obtener mas información sobre el problema, toca la red Wi-Fi para ver soluciones recomendadas.

- Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

- Quita todo obstáculo que haya delante del router.

- Según qué fundas pueden afectar a la recepción de la señal Wi-Fi.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/11/2018 12:09 p.m. en respuesta a mercedes118

Hola mercedes118!!


Puedes probar varias cosas. Echa un vistazo a estas web's de Apple:


Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth


Principalmente, te hago un resumen de cosas para probar:

- Omite el enlace a tu Wi-Fi y vuelve a conectarte.

- Si utilizas un router Wi–Fi de doble banda, configura las dos bandas, la de 2'4ghz y la de 5ghz, para conectarte a la que más potencia tenga.

- Ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema y activa Conexión de red Wi-Fi.

- Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Para obtener mas información sobre el problema, toca la red Wi-Fi para ver soluciones recomendadas.

- Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

- Quita todo obstáculo que haya delante del router.

- Según qué fundas pueden afectar a la recepción de la señal Wi-Fi.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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