no puedo descargar musica de apple music
tengo la suscripcion activa intendo darle en la nube para descargar pero carga como por 5 segundos y luego se vuelvo a la nube no me permite descargar nada alguien me ayuda ´por favor
iPhone 7, iOS 12.1
Pregunta marcada como
Hola carlosdescz!
Intenta hacer lo siguiente:
1. Ve a la App de Ajustes/Configuración > [tu nombre] > iTunes y App Store > Apple ID: [tu Apple ID] > Desconectarse.
2. Reinicia el dispositivo.
3. Vuelve a hacer los pasos del punto 1 pero esta vez Inicia Sesión con la misma cuenta que tenías.
4. Ve a la App de Ajustes/Configuración > Música > Biblioteca Musical de iCloud (lo activas).
Con estos pasos deberías refrescar las credenciales que permiten la descarga correcta de música. Ya como información Geek, este error se produce debido a que toda la música de Apple Music, con tal de proteger los derechos de autor, se encriptan con una llave, la cual necesita de tus credenciales para poder reproducirlas, en este caso, el fallo radica en que esa llave haya cambiado o se haya dañado.
Espero haber solucionado tu problema, cualquier cosa puedes responder a esta respuesta. Saludos!