MacBook Pro no reconoce iPhone SE

Hola, tengo un MacBook Pro (Retina 13 pulgadas, principios de 2015) y al conectar mi iphone SE el mac no reconoce el dispositivo ni itunes tampoco lo reconoce. He seguido todos los pasos que marca la página de soporte de apple pero nada. El iphone esta actualizado a la versión iOS 12.1 y el macbook a macOS Mojave 10.14.1. LLevo tiempo con este problema. Inicialmente si lo reconocía.

Gracias

MacBook Pro with Retina display, macOS Mojave (10.14.1)

Publicado el 21/11/2018 02:25 p.m.

Responder
1 respuesta

21/11/2018 08:58 p.m. en respuesta a javiguerra62

Hola javiguerra62!!


¿Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple?: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple.


Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

MacBook Pro no reconoce iPhone SE

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.