Como puedo recuperar mis fotos y contactos borrados por axidente

Como recuperar fotos y contactos borrados por axidente

Publicado el 23/11/2018 08:48 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/11/2018 11:20 a.m.

Hola rosalindadesalem!!


Entiendo que te refieres a un dispositivo iOS, ya que has publicado en la sección "iCloud en mi dispositivo iOS" de la comunidad. Si es así, con respecto a las fotos, ¿tienes la Fototeca activada?.

Con la Fototeca de iCloud activada, las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en iCloud.

Si no tienes activada la Fototeca, las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad.


Si tienes activada la Fototeca y ya has eliminado una foto del álbum Eliminado, no la podrás recuperar.

Si no tienes activada la Fototeca, puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


Con respecto a los contactos, si el contacto que quieres recuperar estaba sincronizado en iCloud, accede desde un ordenador a la web www.icloud.com con tu ID. Ve a la sección de Ajustes y, abajo a la izquierda, hay un enlace que pone Restaurar contactos. A ver si ahí aparece el contacto que borraste y que quieres recuperar.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/11/2018 11:20 a.m. en respuesta a rosalindadesalem

Hola rosalindadesalem!!


Entiendo que te refieres a un dispositivo iOS, ya que has publicado en la sección "iCloud en mi dispositivo iOS" de la comunidad. Si es así, con respecto a las fotos, ¿tienes la Fototeca activada?.

Con la Fototeca de iCloud activada, las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en iCloud.

Si no tienes activada la Fototeca, las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad.


Si tienes activada la Fototeca y ya has eliminado una foto del álbum Eliminado, no la podrás recuperar.

Si no tienes activada la Fototeca, puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


Con respecto a los contactos, si el contacto que quieres recuperar estaba sincronizado en iCloud, accede desde un ordenador a la web www.icloud.com con tu ID. Ve a la sección de Ajustes y, abajo a la izquierda, hay un enlace que pone Restaurar contactos. A ver si ahí aparece el contacto que borraste y que quieres recuperar.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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