el ipad tiene una pantalla negra y escucho a siri, pero no me deja usarlo
Cordial saludo, mi ipad tiene una pantalla negra y no me deja usarlo, escucho a siri me dice la hora y repita pantalla bloqueada. que debo hacer?
Cordial saludo, mi ipad tiene una pantalla negra y no me deja usarlo, escucho a siri me dice la hora y repita pantalla bloqueada. que debo hacer?
Hola yolysoja
A ver si lo puedes solucionar con los pasos de este enlace
Si después continúas con el problema, tienes que contactar con Apple
Si necesitas más ayuda
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para solicitar una reparación si tienes alguno de estos problemas:
- Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
- La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
- La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
- La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
- No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
- El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.
Un saludo
Hola yolysoja
A ver si lo puedes solucionar con los pasos de este enlace
Si después continúas con el problema, tienes que contactar con Apple
Si necesitas más ayuda
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para solicitar una reparación si tienes alguno de estos problemas:
- Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
- La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
- La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
- La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
- No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
- El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.
Un saludo
el ipad tiene una pantalla negra y escucho a siri, pero no me deja usarlo