Pantalla congelada
Tengo un 5c y en ios 10.3.3 ya no funciona siri, ni dictado por voz y en muchas ocasiones la pantalla queda inmóvil. Debo bloquear y desbloquer hasta 3 veces . Que puede ser??
iPhone 5c, iOS 10
Pregunta marcada como
Hola.
Restaure el iphone.
Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica
- Abre iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
- Conecta el iPhone, iPad o iPod a la computadora con el cable que vino con el dispositivo.
- Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda.
- Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. U obtén ayuda si el dispositivo no aparece en iTunes.
- En el panel Resumen, haz clic en Restaurar [dispositivo].
- Vuelve a hacer clic en Restore (Restaurar) para confirmar la acción. iTunes borra los datos del dispositivo e instala el software más reciente de iOS o iPod.
- El dispositivo se reinicia después de restaurarse a la configuración de fábrica. Ahora, puedes configurarlo como un dispositivo nuevo.
Referencia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple