Pantalla Iphone xr

Hola! Mi pantalla se puso en blanco y al apretar el botón de apagar y simultáneamente el de volumen se puso negra! Puedo ver el protector de pantalla, los mensajes que llegan y en la compu puedo tomar llamadas, sin embargo NO PUEDO ENTRAR. SIRI si sirve...

AYUDAAAA!!

iPhone XR, iOS 12

Publicado el 21/10/2019 08:07 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/10/2019 11:03 a.m.

Hola yvonne70!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección: Si la pantalla está en negro o bloqueada


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/10/2019 11:03 a.m. en respuesta a yvonne70

Hola yvonne70!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección: Si la pantalla está en negro o bloqueada


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

31/12/2019 04:07 a.m. en respuesta a yunier225

Ok, vaya 😔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y felices fiestas!!

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