Itunes se cierra al intentar abrir apple music

Buenas a todos,


Les comento, abro iTunes y cuando pulso en "para ti", "explorar" o "radio", es decir, Apple music, el programa se cierra y me sale la pantalla de error, con un error 0x00000004.

Tengo el sistema actualizado (v10.14.1) al día de ayer y no me sale en la app store ninguna actualización para iTunes (v12.9.0.164).


¿Porque me pasa esto?¿alguien me puede ayudar?


Gracias

iMac, macOS Mojave (10.14.1), Itunes

Publicado el 30/11/2018 04:41 a.m.

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1 respuesta

1/12/2018 02:37 a.m. en respuesta a FcoBandera

Hola FcoBandera!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con iTunes en un Mac.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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