No puedo descargar mas musica y tengo suscripcion

Question

Nivel 1

17 puntos

No puedo descargar mas musica y tengo suscripcion

tengo suscripcion en iMusic, pero de pronto ya no puedo sseguir descargando canciones, y solo se quedan con el icono de la nube y la flecha hacia abajo.

iPhone 6 Plus, iOS 12.1

Publicado el 2/12/2018 09:45 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

dayana186 Autor

Nivel 1

17 puntos

9/12/2018 06:55 a.m. en respuesta a Lalopanadero3

Y encontré el problema , resulta que mi memoria estaba demasiado llena tenía 15.6 de 16 GB , entonces ya no podía descargar mas música ; yo creía que como se iba a iCloud podía descargar ilimitado ; pero cuando descargas funciona sin internet entonces va directo a la memoria de tu celular . Puedes ir eliminando varias canciones antiguas pero hazlo por configuración>música> y vas eliminando :)

Suerte ! Ojalá sea el mismo problema que el mío

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

3/12/2018 12:22 p.m. en respuesta a dayana186

Hola dayana186!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:

Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones

Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.

Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.

2 Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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