Move to iOS al 8% da error

Buenas,

Soy nuevo en la comunidad Aunque llevo muchos años con Apple .

Tengo un problema con move to iOS y es que se me queda al 8% la migración de datos del Android de mi mujer al iPhone 6S que ha heredado de mi, he hecho todo los que me dice Apple support y sigue quedándose al 8%, alguien me podría ayudar?


Gracias de antemano

Publicado el 2/12/2018 04:41 p.m.

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1 respuesta

2/12/2018 05:00 p.m. en respuesta a Algonso19

Hola Algonso19

Supongo que ya has hecho todo lo que te Indica el enlace de ayuda de Apple

Pasar de Android a iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si necesitas ayuda con la transferencia

Si tienes problemas para transferir el contenido, hay ciertos aspectos que puedes comprobar:

  • Asegúrate de dejar los dos dispositivos hasta que finalice la transferencia. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la aplicación Move to iOS debería estar en la pantalla permanentemente. Si utilizas otra aplicación o recibes una llamada telefónica en el dispositivo Android antes de que finalice la transferencia, no se transferirá el contenido.
  • En el dispositivo Android, desactiva las apps o los ajustes que puedan afectar a tu conexión Wi-Fi, como Sprint Connections Optimizer o Smart Network Switch. A continuación, busca los ajustes de Wi-Fi, mantén pulsada cada red conocida y olvídala. Una vez hecho esto, intenta volver a hacer la transferencia.
  • Reinicia los dos dispositivos y vuelve a intentarlo.
  • En tu dispositivo Android, desactiva tu conexión a datos móviles. Una vez hecho esto, intenta volver a hacer la transferencia.

...

Puede que notes que solo se transfiere determinado contenido y que el dispositivo iOS se queda sin espacio; también puede que el dispositivo iOS parezca estar lleno, aunque la transferencia no haya finalizado. Si es así, borra el contenido del dispositivo iOS y vuelve a iniciar la transferencia. Cerciórate de que el tamaño del contenido del dispositivo Android no excede el espacio disponible en el dispositivo iOS.

También Apple puede ayudarte a transferir los datos e indicarte cual puede ser el problema

iPhone - Pasarse al iPhone - Apple (ES)

El Apple Store es el mejor lugar donde comprar y configurar tu iPhone. Pásate y te ayudaremos a transferir los datos de tu dispositivo Android, empezar a usar iCloud y descargar tus apps favoritas del App Store.

Igualmente contacta con Apple por si te pueden ayudar sin necesidad de llevarlo

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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