Hola Algonso19
Supongo que ya has hecho todo lo que te Indica el enlace de ayuda de Apple
Pasar de Android a iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Si necesitas ayuda con la transferencia
Si tienes problemas para transferir el contenido, hay ciertos aspectos que puedes comprobar:
- Asegúrate de dejar los dos dispositivos hasta que finalice la transferencia. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la aplicación Move to iOS debería estar en la pantalla permanentemente. Si utilizas otra aplicación o recibes una llamada telefónica en el dispositivo Android antes de que finalice la transferencia, no se transferirá el contenido.
- En el dispositivo Android, desactiva las apps o los ajustes que puedan afectar a tu conexión Wi-Fi, como Sprint Connections Optimizer o Smart Network Switch. A continuación, busca los ajustes de Wi-Fi, mantén pulsada cada red conocida y olvídala. Una vez hecho esto, intenta volver a hacer la transferencia.
- Reinicia los dos dispositivos y vuelve a intentarlo.
- En tu dispositivo Android, desactiva tu conexión a datos móviles. Una vez hecho esto, intenta volver a hacer la transferencia.
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Puede que notes que solo se transfiere determinado contenido y que el dispositivo iOS se queda sin espacio; también puede que el dispositivo iOS parezca estar lleno, aunque la transferencia no haya finalizado. Si es así, borra el contenido del dispositivo iOS y vuelve a iniciar la transferencia. Cerciórate de que el tamaño del contenido del dispositivo Android no excede el espacio disponible en el dispositivo iOS.
También Apple puede ayudarte a transferir los datos e indicarte cual puede ser el problema
iPhone - Pasarse al iPhone - Apple (ES)
El Apple Store es el mejor lugar donde comprar y configurar tu iPhone. Pásate y te ayudaremos a transferir los datos de tu dispositivo Android, empezar a usar iCloud y descargar tus apps favoritas del App Store.
Igualmente contacta con Apple por si te pueden ayudar sin necesidad de llevarlo
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo