problema con adaptador auriculares iphone

Buenas, el problema es que cuando uso el adaptador original para auriculares en mi iPhone 8 Plus solo se escucha el auricular izquierdo. Cuando desencajo un poquillo el conector macho si que se llegan a escuchar ambos. Ya he probado en otro dispositivo los auriculares y no estan rotos. Quería que me dijerais si el conector está roto o que debo hacer.

Gracias

Publicado el 5/12/2018 09:42 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/12/2018 04:28 a.m.

Hola ivaansome!!


Si tienes que mover la conexión para que funcione bien, y has probado los auriculares en otro dispositivo, es posible que el adaptador tenga algún fallo que provoca el contacto defectoso.


Como los accesorios también tienen garantía, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/12/2018 04:28 a.m. en respuesta a ivaansome

Hola ivaansome!!


Si tienes que mover la conexión para que funcione bien, y has probado los auriculares en otro dispositivo, es posible que el adaptador tenga algún fallo que provoca el contacto defectoso.


Como los accesorios también tienen garantía, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

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Ya nos contarás que tal te ha ido.

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