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Si tienes problemas con el micrófono de tu dispositivo, comprueba el siguiente enlace de ayuda:Si los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple
Si tras lo anterior el problema continua:
Obtener ayuda
Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, sigue estos pasos:
- Desenchufa cualquier accesorio que esté conectado a la toma de auriculares y desconecta los auriculares Bluetooth.
- No tapes el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos o la funda mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
- Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
- Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta la guía del usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
- Reinicia tu dispositivo.
- Asegúrate de que tienes la versión más reciente de iOS.
Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o Siri no te oye, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
FaceTime no está disponible en todos los países o regiones.
Un saludo.