queja cobro indebido

Question

queja cobro indebido

Descargue la aplicación blinklist de la tienda apple, como recomendada por la misma pagina, el tiempo de caducidad decia 7 días apartir de la descarga, tenia como fecha limite el día 1.11.2018, cuando entre el día indicado realice la cancelación del servicio y oh sorpresa m paso a la pantalla de seleccionar metodo de pago, lo rechace...sin embargo el cobro continua. Es lamentable que hasta el día de hoy pese a dos quejas a la misma aplicación continuen con el cobro de $100.00. y no respondan mis quejas

iPhone 6, iOS 12.1.1, cobros indebidos

Publicado el 7/12/2018 06:50 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

7/12/2018 08:15 a.m. en respuesta a shelbydelima

Hola shelbydelima!!

Comprueba si tienes alguna suscripción activa a esa app.

Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.

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Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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