hola, he recibido un email indicandome que he realizado una compra de la siguiente aplicación “Premium Features” en el cual me indican que me van a cobrar 19,9$ si no lo desactivo y no tengo activada dicha aplicación ni descargada. He comprobado mi historial de descargas y no esta presente.
por favor, pueden comprobar si me han duplicado el ID y están realizando compras o es un email de spam?
muchas gracias
Hola sara37
Es un correo falso o de suplantación de identidad. No es de Apple
No veo la dirección, pero Apple no usa saludos genéricos y tampoco en sus facturas hay enlaces para que confirmes o anules las compras. No funciona así.
Lo más seguro si pulsas, es que te redireccione a una página falsa que te pida los datos de tu cuenta o tarjeta de crédito
Lo que tienes que hacer es tirarlo a la papelera o marcarlo como spam, pero antes, reenvíaselo antes a Apple a este dirección
Te dejo también estos enlaces para que sepas como identificarlos
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Hola sara37
Es un correo falso o de suplantación de identidad. No es de Apple
No veo la dirección, pero Apple no usa saludos genéricos y tampoco en sus facturas hay enlaces para que confirmes o anules las compras. No funciona así.
Lo más seguro si pulsas, es que te redireccione a una página falsa que te pida los datos de tu cuenta o tarjeta de crédito
Lo que tienes que hacer es tirarlo a la papelera o marcarlo como spam, pero antes, reenvíaselo antes a Apple a este dirección
Te dejo también estos enlaces para que sepas como identificarlos
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo
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