En mi Iphone X el altavoz superior deja de funcionar

Me cambiaron el telefono porque no pudieron dar con el problema del altavoz. Deja de funcionar y solo se recupera al apagar o reiniciar el teléfono. La empresa me lo cambió, pero a los días volvió a ocurrir lo mismo, por lo que me da la impresión que es alguna configuracion que está afectando el audio en el altavoz superior, por lo que no escucho las llamadas.

Como dije anteriormente, esto se arregla apagando o reiniciando el celular, pero no pagué una cantidad enorme de dinero para estar haciendo esto en mi teléfono.

He tenido Iphone desde el 4 y es primera vez que me sucede esto. Salté desde el 7 al X y la configuracion es la misma, por eso no puedo entender que es lo que pasa, o será que el teléfono viene fallado de fabrica??.

He visto varios foros y veo que el problema esta siendo recurrente, pero las soluciones son las mismas..."apagar y encender el celular"...se arregla pero el tiempo vuelve a suceder....

Alguna sugerencia???