🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Llevo poco tiempo desde que cambie de dispositivo, tal ves cometí un error al ponerle mi Apple ID a mi iPhone, el problema en si es que tengo 1300 imágenes aprox. Y dejo mi fototeca en 900, sin embargo, al dia siguiente aparezco nuevamente con las 1300 fotos, me sería de mucha ayuda que me dijeran como solucionar esto ya que tengo imágenes que simplemente ocupan espacio y no son necesarias, gracias.
iPhone X
Hola heriberto260!!
Es posible que se deba a un fallo de comunicación entre el iPhone y iCloud.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Desactiva "Fotos en iCloud" desde los Ajustes del iPhone, Fotos y vuélvelo a activar pasados un par de minutos.
Cierra tu sesión desde los Ajustes del iPhone, tu ID, y vuélvela a abrir pasados un par de minutos.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola heriberto260!!
Es posible que se deba a un fallo de comunicación entre el iPhone y iCloud.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Desactiva "Fotos en iCloud" desde los Ajustes del iPhone, Fotos y vuélvelo a activar pasados un par de minutos.
Cierra tu sesión desde los Ajustes del iPhone, tu ID, y vuélvela a abrir pasados un par de minutos.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Gracias por la respuesta, que me recomiendas hacer primero, como bien mencione las imágenes vuelven a aparecer al paso de un tiempo, ¿Las elimino y apago y enciendo el teléfono? O ¿Las elimino y cierro sesión y vuelvo a abrirla?, disculpa por hacer tantas preguntas pero no quiero borrar fotos que si necesito, agradecería tu respuesta, gracias.
Enviado desde Outlook Mobile<https://aka.ms/qtex0l>
De nada!! 🙂
Prueba con las instrucciones cronológicas que te he escrito y tras cada paso comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Me podrían decir, ¿Por qué elimino fotos y al día siguiente me aparecen otra ves?
