Bueno, a mi me pasó lo miso cuando actualicé y no respondía así que tuve que llevarla a servicio autorizado me costo 2 mil pesos mexicanos en Octubre 2018. volví a actualizar y sucedió lo mismo pero en esa segunda ocasión si me pudieron ayudar en el servicio por chat, tomé nota de las instrucciones, si quieres probar a lo mejor te sirve, no te preocupes una mac no se puede descomponer así como así lo que si es que desde entonces yo no he actualizado, no se si será contraproducente pero he leído en este mismo foro que a algunos les pasa cuando actualizan.

Después de seguir esas instrucciones todo ha ido bien. ojalá te sirva. Saludos Feliz año