Mi hermana tiene un iPhone 5 pero le aparece bloqueo de activación el iPhone está enlazada a otro Apple ID y lo que pasa es que el antiguo dueño no mantiene contacto con nosotros desde que entrego el iPhone y ya intenté de restablecerlo de varias maneras pero no ouedo¿Tiene arreglo? ¿Puede funcionar el celular de alguna manera y es posible retirar la cuenta que está vinculada al dispositivo?
Hola YamilettC
Aunque restaures el teléfono a valores de fábrica desde iTunes o desde el dispositivo, el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone seguirá activo hasta que el dueño anterior lo desactive con los datos de su cuenta
No hay nada más que puedas hacer
Tampoco Apple puede ayudarte. Ni mucho menos nosotros
Si consigues localizarlo, tiene que hacer lo que le indica este enlace
No es necesario que esté contigo para hacerlo ni tampoco que te de los datos de su cuenta
Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple
Si el propietario anterior no está contigo
Si el propietario anterior no está presente, ponte en contacto con él y pídele que siga los siguientes pasos:
- Inicia sesión en iCloud.com con su ID de Apple.
- Ve a Buscar mi iPhone.
- Haz clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
- Si es necesario, haz clic en Borrar [dispositivo].
- Haz clic en Eliminar de la cuenta.
Cuando el anterior propietario elimine el dispositivo de la cuenta, desactiva el dispositivo y, a continuación, vuelve a activarlo para comenzar el proceso de configuración.
Un saludo
Hola YamilettC
Aunque restaures el teléfono a valores de fábrica desde iTunes o desde el dispositivo, el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone seguirá activo hasta que el dueño anterior lo desactive con los datos de su cuenta
No hay nada más que puedas hacer
Tampoco Apple puede ayudarte. Ni mucho menos nosotros
Si consigues localizarlo, tiene que hacer lo que le indica este enlace
No es necesario que esté contigo para hacerlo ni tampoco que te de los datos de su cuenta
Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple
Si el propietario anterior no está contigo
Si el propietario anterior no está presente, ponte en contacto con él y pídele que siga los siguientes pasos:
- Inicia sesión en iCloud.com con su ID de Apple.
- Ve a Buscar mi iPhone.
- Haz clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
- Si es necesario, haz clic en Borrar [dispositivo].
- Haz clic en Eliminar de la cuenta.
Cuando el anterior propietario elimine el dispositivo de la cuenta, desactiva el dispositivo y, a continuación, vuelve a activarlo para comenzar el proceso de configuración.
Un saludo
Qué debo hacer para ayudarle a mi hermana?
