Aplicación Contactos realiza un consumo de datos excesivo

Hola,

desde que restauré el iphone (8), la aplicación "Contactos" que viene por defecto me consume muchísimos datos.

Cuando he mirado el consumo en Ajustes/Datos móviles/ veo que el consumo es de unos ¡¡¡1,5Gb diarios!!!.

Tengo instalada la versión 12.1.1 (16C50).

Por ahora , lo que he hecho ha sido limitar el acceso de la aplicación a los datos móviles.


He de decir que cuando restauré, inicialmente no me salían todos los contactos en el móvil y usé la aplicación "Simpler" (de la AppStore) para importarlos.

¿Alguna idea de lo que puede estar pasando?

Gracias

iPhone 8, iOS 12.1.1

Publicado el 2/01/2019 05:21 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/01/2019 11:15 a.m.

Hola N4chete!!


N4chete escribió:

desde que restauré el iphone (8), la aplicación "Contactos" que viene por defecto me consume muchísimos datos.

Cuando he mirado el consumo en Ajustes/Datos móviles/ veo que el consumo es de unos ¡¡¡1,5Gb diarios!!!.

Es extraño que la app Contactos use tantos datos 😐


N4chete escribió:

Tengo instalada la versión 12.1.1 (16C50).

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


N4chete escribió:

Por ahora , lo que he hecho ha sido limitar el acceso de la aplicación a los datos móviles.

Ok, es una buena opción, pero así quizás tus contactos no se sincronicen si haces algún cambio.


N4chete escribió:

He de decir que cuando restauré, inicialmente no me salían todos los contactos en el móvil y usé la aplicación "Simpler" (de la AppStore) para importarlos.

Ok. No debería hacer falta ninguna app para hacer que aparezcan todos tus contactos.

Los contactos se pueden guardar en iCloud o en cuentas de correo, o pueden estar incluidos en la copia de seguridad del dispositivo.

Si restauras el iPhone desde una copia de seguridad y no aparecen todos los contactos, hay que revisar tanto iCloud como las cuentas de correo, que estén sincronizando los contactos.

Para iCloud se comprueba desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Para las cuentas de correo se comprueba desde los Ajustes del iPhone, Contraseñas y cuentas. Dentro de cada cuenta puedes verificar si Contactos está activado.

Por último, en la app Contactos, o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono, hay que revisar si se están mostrando todos los grupos de contactos desde Grupos de arriba a la izquierda.


Con respecto a la app que comentas, es posible que sea la que está haciendo que la app Contactos gaste tantos datos. Prueba a eliminarla y probar unos días el iPhone sin restricciones de datos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/01/2019 11:15 a.m. en respuesta a N4chete

Hola N4chete!!


N4chete escribió:

desde que restauré el iphone (8), la aplicación "Contactos" que viene por defecto me consume muchísimos datos.

Cuando he mirado el consumo en Ajustes/Datos móviles/ veo que el consumo es de unos ¡¡¡1,5Gb diarios!!!.

Es extraño que la app Contactos use tantos datos 😐


N4chete escribió:

Tengo instalada la versión 12.1.1 (16C50).

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


N4chete escribió:

Por ahora , lo que he hecho ha sido limitar el acceso de la aplicación a los datos móviles.

Ok, es una buena opción, pero así quizás tus contactos no se sincronicen si haces algún cambio.


N4chete escribió:

He de decir que cuando restauré, inicialmente no me salían todos los contactos en el móvil y usé la aplicación "Simpler" (de la AppStore) para importarlos.

Ok. No debería hacer falta ninguna app para hacer que aparezcan todos tus contactos.

Los contactos se pueden guardar en iCloud o en cuentas de correo, o pueden estar incluidos en la copia de seguridad del dispositivo.

Si restauras el iPhone desde una copia de seguridad y no aparecen todos los contactos, hay que revisar tanto iCloud como las cuentas de correo, que estén sincronizando los contactos.

Para iCloud se comprueba desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Para las cuentas de correo se comprueba desde los Ajustes del iPhone, Contraseñas y cuentas. Dentro de cada cuenta puedes verificar si Contactos está activado.

Por último, en la app Contactos, o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono, hay que revisar si se están mostrando todos los grupos de contactos desde Grupos de arriba a la izquierda.


Con respecto a la app que comentas, es posible que sea la que está haciendo que la app Contactos gaste tantos datos. Prueba a eliminarla y probar unos días el iPhone sin restricciones de datos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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