Recientemente cambie de ordenador. Transferi todos mis archivos al nuevo ordenador pero las canciones aparecian en itunes con el signo de exclamacion. Me da la opcion de buscar y buscar el resto en la misma ubicacion. El problema es que solo encuentra las canciones del mismo album, y tengo 2600 canciones que faltan. Asi que me demoraria demasiado haciendolo uno por uno. Alguien que me pueda ayudar?
null-OTHER, Windows 10, Huawei Matebook X Pro
Hola juanfe14!!
En el ordenador anterior, las canciones estaban en una carpeta determinada. Al cambiar de ordenador, debes indicar a iTunes en qué carpeta están ahora las canciones. Por eso aparecen con un símbolo de exclamación, porque iTunes no encuentra las canciones.
En iTunes, ve a las Preferencias de iTunes, pestaña Avanzado. Ahí podrás indicar a iTunes en qué carpeta está la música desde "Ubicación de la carpeta iTunes Media".
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Ok. Pues, contacta con el soporte técnico de Apple y pregúntales. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
hola @santigusa,
Sigo sin poder ubicar todas las canciones. Cambie la configuración en preferencias para que itunes buscara en la carpeta donde tengo toda la música. Aun así, itunes solo encuentre álbum por álbum: Por ejemplo un álbum de metallica tiene 12 canciones, le doy a una y me aparece ubicar, la encuentro en la carpeta donde esta toda la música junta, luego me pregunta si quiero utilizar esa ubicación para el resto de canciones que faltan, cuando le doy aceptar, me aparece 12 canciones de 2600 se encontraron. Tengo también muchas canciones que no tienen álbum, y con esas solo encuentra la canción que quería ubicar. Este método me funcionaba perfectamente en mi antigua laptop. Intente borrar itunes, borrar todos los archivos de música del nuevo ordenador y volverlos a pasar y reinstalar itunes. Pero el problema persiste. Intente también mover todos los archivos a la carpeta de itunes media para dejar la configuración predeterminada pero tampoco funcionó.
Saludos.
itunes no encuentra mis canciones
