Cambio de bateria y el wifi funciona mal.

Hola, fui a una tienda apple a cambiar la bateria de mi iphone 6. Desde entonces he notado que el wifi no me funciona bien. Estando del router a una distancia de unos 2 o 3metros solo me da la mitad de la señal. Antes tenia toda la señal de wifi. A que se debe eso? Puede ser alguna configuración. He de añadir que me cambiaron tambien la pantalla porque se rompió al abrir el iPhone.

Publicado el 3/01/2019 07:16 a.m.

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3 respuestas

3/01/2019 08:03 a.m. en respuesta a vfc

Hola vfc!!


Además de los consejos del compañero AlvaroK, antes de llevar el iPhone al Apple Store, puedes probar varias cosas.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2.


Por otro lado, echa un vistazo a estas web's de Apple:

Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth


Principalmente, te hago un resumen de cosas para probar:

- Omite el enlace a tu Wi-Fi y vuelve a conectarte.

- Si utilizas un router Wi–Fi de doble banda, configura las dos bandas, la de 2'4ghz y la de 5ghz, para conectarte a la que más potencia tenga.

- Ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema y activa Conexión de red Wi-Fi.

- Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Para obtener mas información sobre el problema, toca la red Wi-Fi para ver soluciones recomendadas.

- Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

- Quita todo obstáculo que haya delante del router.

- Según qué fundas pueden afectar a la recepción de la señal Wi-Fi.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


A ver si con todo lo anterior consigues mejorar la conectividad Wi-Fi de tu dispositivo. Si no, llévalo a revisar al Apple Store.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

3/01/2019 07:23 a.m. en respuesta a vfc

Hola, vfc!


Deberías de visitar de nuevo la tienda Apple para que te solucionen el problema, al menos saber si fue a causa de las reparaciones; en todo caso antes de ir hacer un reinicio del terminal, comprobar, si está igual hacer un apagado, esperar un par de minutos y encender, si sigue igual deberán de revisarte que todo esté bien físicamente.


Un saludo!

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