Hola jaz137
Primero carga un poco el móvil y desconecta el modo de bajo consumo
El modo de bajo consumo reduce o desactiva estas prestaciones:
- Comprobación automática del correo
- “Oye Siri”
- Actualización en segundo plano
- Descargas automáticas
- Algunos efectos visuales
- Bloqueo automático (30 segundos por defecto)
- Fototeca de iCloud (temporalmente en pausa)
Después, si aun no funciona, comprueba lo que te indica este enlace
Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple
SI no funciona después de eso, contacta con Apple para recibir ayuda
Más ayuda
Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo