Algunos archivos que tengo en iCloud Drive en el MAC no lo puedo ver desde Icloud.com

Tengo algunos archivos en mi iCloud Drive de mi iMac. Sin embargo, cuando intento consultarlos en Icloud.com no aparecen allí. He revisado el iMac y tales archivos aparecen con una nube y el signo ( ! ). Gracias por su apoyo

iMac, macOS Mojave (10.14.2)

Publicado el 5/01/2019 01:14 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/01/2019 03:04 p.m.

Hola LUZY

La nube con un signo de admiración suele significar un error. O el archivo está dañado, o se ha producido un error al cargarlo.

Comprueba también si tienes espacio en iCloud. Puedes hacerlo en el Mac o en un dispositivo iOS

  • En un iPhone, iPad o iPod touch:
    • Si usas iOS 10.3 o posterior, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud. Toca Almacenamiento de iCloud o Administrar almacenamiento.
    • Si usas iOS 10.2 o anterior, ve a Configuración > iCloud > Almacenamiento.
  • En una Mac, ve al menú  > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, haz clic en Administrar.

Puedes intentar volver a importarlos

Entra en la web y pulsa en iCloud Drive y arriba pulsa en el icono de la nube con la flecha

Archivo cargado por el usuario

Se te abrirá una ventana del Finder del Mac. Elige un archivo de los que quieres subir y pulsa abajo en Elegir

Si funciona, hazlo con todos aquellos que te dan error

Espero que funcione. Si no es así, contacta con Apple para recibir ayuda

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/01/2019 03:04 p.m. en respuesta a LUZY

Hola LUZY

La nube con un signo de admiración suele significar un error. O el archivo está dañado, o se ha producido un error al cargarlo.

Comprueba también si tienes espacio en iCloud. Puedes hacerlo en el Mac o en un dispositivo iOS

  • En un iPhone, iPad o iPod touch:
    • Si usas iOS 10.3 o posterior, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud. Toca Almacenamiento de iCloud o Administrar almacenamiento.
    • Si usas iOS 10.2 o anterior, ve a Configuración > iCloud > Almacenamiento.
  • En una Mac, ve al menú  > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, haz clic en Administrar.

Puedes intentar volver a importarlos

Entra en la web y pulsa en iCloud Drive y arriba pulsa en el icono de la nube con la flecha

Archivo cargado por el usuario

Se te abrirá una ventana del Finder del Mac. Elige un archivo de los que quieres subir y pulsa abajo en Elegir

Si funciona, hazlo con todos aquellos que te dan error

Espero que funcione. Si no es así, contacta con Apple para recibir ayuda

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