Iphone 6s bloqueado en pantalla "Pulsa el botón de inicio para actualizar"

Question

Nivel 1

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Iphone 6s bloqueado en pantalla "Pulsa el botón de inicio para actualizar"

Hola! Creo que ya lo he intentado todo, pero por si acaso a alguien se le ocurre algo. Pues eso, el IPhone 6s 32gb, actualizado al último IOS está bloqueado con pantalla blanca en "Pulsa el botón de inicio para actualizar". Sólo se puede apagar y encender con el botón lateral y el de volumen menos. Al encenderse sale la manzanita y seguidamente "Pulsa el botón de inicio para actualizar" pero no responde al botón de inicio.

Le efectuado el hard reset, conectado a iTunes última versión (que no lo detecta), desconectado de iTunes, muchas veces. He dejado que se le agote la batería, he vuelto a probar de todo. Le he pasado el Dr.Fone y nada, sigue saliendo la misma pantalla. Incluso, le han cambiado el botón home por si era un problema físico del botón y sigue igual.

Agradecería mucho alguna idea...

iPhone 6

Publicado el 9/01/2019 03:01 a.m.

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Answer 1

santigusa

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9/01/2019 08:42 a.m. en respuesta a pjh

De nada!! 🙂

Ok, entiendo.

Aunque un dispositivo esté fuera de garantía, te lo reparan igualmente. Otra cosa es lo que cueste la reparación.

El problema puede venir ahora, ya que alguien no autorizado ha manipulado el iPhone.

Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

9/01/2019 06:56 a.m. en respuesta a pjh

Hola pjh!!

¿Dónde le han cambiado el botón de inicio, en un Apple Store, en un servicio autorizado, en otra tienda, o se lo has cambiado tú mismo?.

Saludos!!

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Answer 3

pjh Autor

Nivel 1

8 puntos

9/01/2019 07:51 a.m. en respuesta a santigusa

Es ya viejo y está fuera de garantía, si lo hubiera hecho en un Servicio Técnico y de Apple hubiera pedido que me solucionaran lo del bloqueo ¿no te parece? Me lo ha cambiado un amigo, sé que se pierde el ID Touch, pero no me importa. De todas formas, sigue exactamente igual que antes de cambiarle el botón. Gracias por tu interés

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Answer 4

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

9/01/2019 09:05 a.m. en respuesta a pjh

De nada!! 🙂

Ok. Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

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Answer 5

pjh Autor

Nivel 1

8 puntos

9/01/2019 08:50 a.m. en respuesta a santigusa

Sí, claro, ya sé que te lo reparan fuera de garantía (pagando lo que cueste). Ya veré lo que hago, porque si me el coste de la reparación es aproximadamente el valor del iPhone, se va a quedar como está. Gracias de nuevo

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