No puedo finalizar llamada con iPhone bloqueado
he actualizado mi iPhone a ios10 pero cuando tengo una llamada en curso y el teléfono está bloqueado no puedo finalizarla, saben si hay alguna configuración al respecto?
gracias!
iPhone 5c, iOS 10.1.1
Hola Juancam!!
Entiendo que teniendo el iPhone bloqueado, si recibes una llama y la contestas, cuando la quieres finalizar, no aparece en la pantalla el botón de colgar, ¿no?
Si es así, es raro, porque aunque el iPhone esté bloqueado al recibir una llamada, debería aparecer el botón de colgar.
No hay ninguna configuración específica al respecto. Es algo que el iPhone debería hacer de serie.
Como truco para gestionar las llamadas puedes usar el botón de reposo. Si lo pulsas una vez silencia la llamada. Si lo pulsas dos veces seguidas la rechaza.
También puedes probar a hacer una restauración limpia del iphone, sin restaurar la cópia de seguridad.
Haz una cópia de seguridad antes de nada y utiliza itunes para restaurar el iphone como uno nuevo, sin la cópia de seguridad.
Cuando el iphone quede activado, haz pruebas.
Si no va bien, puede ser problema de software y puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen.
Si va bien, puede ser problema de la cópia de seguridad, que con el tiempo puede corromperse y dar todo tipo de problemas o errores. En ese caso, deberías instalar y configurar todo lo que tenias antes, a mano. Es mucho trabajo, pero ahí ya tienes que valorar qué hacer, restaurar cópia que da problemas, o instalar y configurar a mano sin errores en el iPhone.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!