No recibo las solicitudes de compra de mis hijos
No recibo las solicitudes de compra de menores
iPhone 5, iOS 8.1
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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No recibo las solicitudes de compra de menores
iPhone 5, iOS 8.1
Hola Trisky16!!
Comprueba que esté activada la opción de "Solicitar la compra" en los ajustes de "En familia". En esta web de Apple están los detalles: Solicitar y hacer compras con Solicitar la compra - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Trisky16!!
Comprueba que esté activada la opción de "Solicitar la compra" en los ajustes de "En familia". En esta web de Apple están los detalles: Solicitar y hacer compras con Solicitar la compra - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Muchas gracias por tu respuesta. Está todo correctamente configurado, activada la solicitud de compra y la familia creada. Solo que al intentar hacer la compra, el sistema no me envía ninguna notificación ni al IPhone ni al iPad y la compra no se puede hacer si no desactivo la solicitud de compra cada vez que quieren descargar o comprar algo. Las notificaciones están todas activas. Al principio llegue a recibir alguna solicitud pero después de unos meses, desaparecieron y no hay modo de recibirlas.
De nada!! Para eso estamos 🙂
Vaya, pues, si todo está correcto, parece problema de las notificaciones Push y quizá sea cuestión de preguntar en el servicio técnico de Apple, a ver que te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
Hablé con un técnico de Apple pero después de tenerme al teléfono más de una hora, no me solucionó el tema. Supongo que no será un problema habitual. Tendré que volver a llamar para ver si hay más suerte con otro técnico. Informaré para ver cómo ha quedado el asunto. Muchas gracias por el consejo y por tu ayuda. Saludos
De nada!! Es un placer ayudar 🙂
Pues... a ver si vas a ser el/la único/a del mundo que le ha pasado. En ese caso el problema no sería de Apple, si no tuyo jajaja
No, es broma 😎
Seguro que darás con un técnico que te lo solucione.
Seguro que sí. Últimamente parace que estoy peleada con la tecnología y con iTunes Store por otros problemitas extraños. Quizás tenga el iPhone para cambiar ya. Lo dicho, muchas gracias por tu tiempo
De nada!! Saludos!!
No recibo las solicitudes de compra de mis hijos