mi iphone 6 se pone gris la pantalla como si le pasara un corto y no gunciona por horas la pantalla se vuelve loca de colores

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Publicado el 11/12/2016 07:02 p.m.

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1 respuesta

13/12/2016 10:34 a.m. en respuesta a Camila2015

Hola Camila2015!!

Puede ser la denominada "enfermedad táctil" y afecta a modelos como el tuyo. Aparece debido al estrés sufrido por los materiales. Cuando aparece por primera vez da ligeros fallos y puede que vaya a más.


Si aún está en garantía, contacta con el soporte técnico para que te lo reparen o cambien sin coste.

Si ya no lo tienes en garantía, quizá te interese acojerte a un programa de sustitución que Apple tiene disponible. En esta web oficial encontrarás toda la información necesaria: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-multitouch/

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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