Cambie de país y ahora no puedo cambiar mi dirección en mi cuenta Apple para poder descargar apps porq quedo una compra pendiente con mi antigua tarjeta de crédito. Me pide q haga click en billing para solucionar pero no encuentro esta opción por ningún lado... ayudenme gracias
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que luego de cambiar de país o la región del iTunes Store, encuentras que una compra pendiente no te permite continuar con el proceso. Me gustaría ayudarte con esto.
El siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar a resolver este percance.
Si no puedes cambiar el país o la región del iTunes Store
Saldo de crédito de la tienda
Debes gastar el saldo que te quede antes de poder cambiar de tienda.
Si el saldo de crédito de la tienda es inferior al coste de un solo artículo del iTunes Store, el App Store o el iBooks Store, puedes añadir una tarjeta de crédito a la cuenta. Cuando compres un artículo, utilizarás el saldo que te quede del crédito de la tienda, y el resto de la compra se cargará a la tarjeta de crédito.
Si no dispones de tarjeta de crédito, ponte en contacto con el soporte técnico del iTunes Store.
Reembolsos de crédito de la tienda pendientes
Deberás esperar unas horas a que se completen. Después de que el crédito reembolsado se aplique al saldo de tu crédito de la tienda, podrás volver a probar el cambio de país.
Un saludo cordial.
billing
