Como cancelar una compra dentro de una app

Hola,



Les cuento por error hice una compra dentro de una app, de un paquete especial

me costo 14.99usd, realmente cuando vi lo que era no me intereso, quiero saber

si es posible cancelar esta compra.



se despide



Melvin Rojas

iPhone 7, iOS 10.2

Publicado el 26/12/2016 01:41 p.m.

Responder
1 respuesta

26/12/2016 01:50 p.m. en respuesta a Melvin_Rojas

Hola Melvin.


Gracias por contactar a las comunidades de soporte de apple en español. Entiendo que quieres hacer una devolución, tengo entendido que con tu compra debio llegar un comprobante a tu correo, con ese comprobante se puede realizar (en algunos casos) la devolución.


Te invito a revisar la siguiente informacion:


http://www.apple.com/mx/shop/help/returns_refund


Quedo al pendiente de tus comentarios.


¡Saludos!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Como cancelar una compra dentro de una app

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.