Hola a todos. Tengo un Mac Book Pro de finales de 2011 que ha funcionado hasta hoy que de pronto se apaga la pantalla estando encendido y se reinicia. Cuando lo intento encender se apaga y se reinicia. A veces la pantalla de inicio está como verde muy tenue con líneas horizontale. ¿Podéis ayudarme? Gracias
MacBook Pro (15-inch Late 2011)
A mi me ha pasado exactamente lo mismo, se me apagó y cuando lo encendí se veian unas lineas horizontales en la pantalla de carga, ahora ni siquiera se inicia el sistema operativo, cuando termina la carga se queda en gris la pantalla de forma permanente y tengo que apagarlo del botón, he intentado de todo, restaurarlo (no me deja), formatear con pendrive (tampoco me deja), y ya no sé que hacer.
Hola a todos, eso pinta mal, es un problema de la tarjeta gráfica y por desgracia el cambio es de placa entera ya que va integrada en ella. Este es el programa de extensión:
Hola nandolop2002!!
Muchas gracias por compartir la información 🙂
Me alegro de que hayas podido solucionar el problema que tenía tu Mac.
Y de nuevo muchas gracias por tus agradecimientos a Marta y a McViegas. Compañeros como tú dignifican esta gran familia.
Un abrazo y gracias por estar ahí!! 🙂
Hola McViegas. Antes que nada te agradezco por tomarte el tiempo de leerme. Quiero pedirte si me podrías ayudar con mi caso para saber que hacer y como resolverlo. De antemano gracias. Te dejo mi mail *********@hotmail.com
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Hola! No sé si sea el caso, pero hubo un programa de remplazo de la tarjeta de video para ese modelo que se terminó en diciembre del año pasado. Lo puedes checar al final de la página inicial de soporte. A mí me pasó en febrero, llevé la máquina a soporte autorizado, me recomendaron que llamara a Apple, solicitando la autorización de la extensión del plazo, me lo extendieron y reemplazaron la tarjeta. Tuve que pagar la mano de obra.
Hola amigo McViegas. Por favor, necesito tu ayuda para mi caso, igual q el tuyo. Me gustaría hablarlo en principio por privado. Es urgente. Mi mail es ******@hotmail.com
Por favor necesito q me asesores
Gracias
<Información personal editada por el Moderador>
Hola a todos.
Acabo de recoger mi Macbook pro de finales de 2011 del Apple Store, le han cambiado placa lógica y tarjeta gráfica. Apple se ha hecho cargo de todo, no me ha cobrado absolutamente nada.
Quiero darle publicamente las gracias a Marta, gente como ella hacen aún más grande a Apple. Y tambien a McViegas, gracias por tu gran ayuda. Si aluna vez necesitais algo de mi, ya sabeis mi correo.
Un millon de gracias
Hola, nandolop2002!
Como ya te dije, es un gusto saber que solucionaste tu problema. También reitero el gusto que es tratar con una empresa como Apple. Por eso (y otras cosas más), cuando nos cambiamos a Apple, nos mantenemos fieles.
Saludos.
Hola tengo una macbook pro Early del 2011 que de repente cuando uso programas como autocad, photoshop, illustrator, etc. la pantalla se empieza a distorsionar salen lineas y se apaga y al encender la manzana se pone en azul en lugar de gris y no enciende solo se reinicia y después de muchos re inicios aveces vuelve a encender. ¿Tendrá este problema de la gráfica? y de ser así ¿Hay alguna forma de que pueda entrar aun al programa de remplazo de la tarjeta de video? Gracias de antemano.
Hola, Gigiasso! Te iba a contestar que el programa era solo para modelos de fines del 2011, pero acabo de leerlo nuevamente y no es así. Sí puede ser tu caso. Pero, cuanto a que te extiendan el programa, necesitarías entrar e contacto directo con Apple. Te voy a enviar un email. Saludos.
Hola McViegas, lamento molestarte, pero tengo el mismo problema y desde Apple me dicen que mi equipo está en calidad de obsoleto o algo parecido, me podrías asesorar de como realizar el reclamo para obtener la reparación de mi MacBook, te dejo mi correo, "***"
Muchas gracias!
Hola McViegas, disculpa las molestias pero estoy en la misma situación que el resto de compañeros, Apple me dice que mi equipo está fuera de garantía por un mes y que tendría que pagar el arreglo completo.
Podrías aconsejarme con quién contactar para ver si tengo alguna manera arreglar el MacBook como te ha sucedido a ti.
Te dejo mi correo, *** @gmail.com
Un saludo y muchas gracias!
<Correo electrónico editado por el Moderador>
Hola Nandolop2002, Te agradecería muchisi si me pudieses echar una mano,estoy en tu misma situación y me gustaría saber el proceso que has seguido para reparar el mac.
Mi correo es ***@gmail.com
Un saludo y muchas gracias
Hola mi ordenador es el macbook pro de finales del 2011, lo compre en Los Angeles California, actualmente me encuentro en Barcelona donde ocurrió el daño de la placa lógica, necesito saber el proceso para extensión de la garantía e incluso estaría dispuesto a enviar mi ordenador a California, gracias...
Hola amigos, a mí me ocurre lo mismo q a ti daglash16, exactamente lo mismo. Estoy desesperado. Me gustaría estar en contacto contigo para posibles soluciones.
MacBook Pro finales del 2011. Problemas
