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macOS sierra 10.12.2

Es una REVERENDA "***" !!!

Desapareció TODOS pero TODOS mis archivos de mi iMac!

Contacté a soporte técnico y su respuesta fué:

"DEBISTE RESPALDAR TODA TU INFORMACIÓN ANTES DE ACTUALIZAR"


"***" el soporte telefónico y era lo ÚNICO que los diferenciaba de las otras marcas!

"***" con la marca APPLE.


Pero nunca enviaron la alerta ni aparece en la actualización la cual copio textualmente:


Acerca de la actualización macOS Sierra 10.12.2

Esta actualización se recomienda para todos los usuarios de macOS Sierra.


La actualización macOS Sierra 10.12.2 mejora la estabilidad, compatibilidad y seguridad de la Mac, y se recomienda para todos los usuarios. En esta actualización se incluyen las siguientes mejoras:

  • Se mejoró la configuración y la confiabilidad del desbloqueo automático.
  • Se proporciona la opción de agregar un botón de escritura china en el trackpad a la tira de controles de Touch Bar.
  • Se agregó soporte para tomar capturas de pantalla de Touch Bar usando la app Instantánea o la función rápida Command-Shift-6.
  • Se corrigió un problema que causaba la aparición del selector de emoji de Touch Bar en la pantalla.
  • Se resolvieron los problemas de gráficos en las computadoras MacBook Pro (finales de 2016).
  • Se corrigió un problema que causaba que se desactivara la protección de integridad del sistema en algunas computadoras MacBook Pro (finales de 2016).
  • Se mejoró la configuración de Escritorio y Documentos de iCloud y la experiencia al desactivar esas carpetas.
  • Se corrigió un problema relacionado con el envío de las alertas de Almacenamiento optimizado.
  • Se mejoró la calidad de audio al usar Siri y FaceTime con auriculares Bluetooth.
  • Se mejoró la estabilidad de Fotos al crear y pedir libros.
  • Se corrigió un problema que causaba que los mensajes entrantes de Mail no aparecieran si se usaba una cuenta de Microsoft Exchange.
  • Se corrigió un problema que impedía la instalación de extensiones de Safari descargadas de una fuente ajena a la galería de extensiones de Safari.
  • Se agregó soporte para instalaciones nuevas de Windows 8 y Windows 7 mediante Boot Camp en computadoras Mac compatibles.
  • Se corrigió un problema que impedía que ciertas resoluciones de pantalla estuvieran disponibles en pantallas de terceros.
  • Se agregó soporte para más formatos RAW de cámara digital.

Contenido para empresas:

  • Se mejoró el rendimiento al buscar una cuenta de Microsoft Exchange en Contactos a través de la lista global de direcciones.
  • Se mejoró la confiabilidad de Calendario al usar calendarios de delegados y posponer eventos de Microsoft Exchange.
  • Se mejoró el soporte para la autenticación de tarjetas inteligentes en la ventana de inicio de sesión.
  • Se proporciona la opción para que los clientes 802.1X configurados para usar el modo de sistema se reconecten a la red de forma automática cuando los usuarios cierren sesión.
  • Se resolvió un problema relacionado con el envío de cargas VPN a clientes MDM mediante un perfil de configuración.
  • Se mejoró la administración de las actualizaciones de software en segundo plano y de los módulos de Internet de Safari mediante los perfiles de configuración.
  • Se proporciona la opción para que los administradores desactiven una función de seguridad que requiere confirmación antes de establecer conexión con ciertos volúmenes de red.
  • Se corrigió un problema de Calendario que impedía que los calendarios de delegados aparecieran en el menú de función rápida de Calendario al hacer clic con la tecla Control presionada en un evento.
  • Se corrigió un problema que impedía el funcionamiento de la opción Disco de partición de la Utilidad de Imagen del Sistema al implementar una imagen del sistema en la red.
  • Se corrigió un problema en Xsan 5 relacionado con una conmutación gradual que podía impedir que los clientes de Xsan accedieran a los archivos del volumen.
  • Se previno un potencial fallo del kernel al buscar un espacio de nombre DFS en el Finder.


<Publicación editada por el Moderador>

iMac (21.5-inch, Mid 2014), iOS 10.2, macOS 10.12.2

Publicado el 8/01/2017 09:43 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/01/2017 11:56 p. m.

Evidentemente algo ha salido mal con tu actualización. En efecto la manera más fácil de recuperar todo es habiendo tenido una copia de seguridad, ya sea por esto o por cualquier otro motivo hoy en día es necesario tener copia de seguridad.


Además hay una serie de consejos previos a la actualización del sistema: https://www.apple.com/es/macos/how-to-upgrade/


Pero al grano. Danos más pistas y quizas te podamos ayudar.


No sé a que te refieres con "Han desapareció TODOS pero TODOS mis archivos de mi iMac". Puede ser que al activar Sierra le hayas dicho que todos tus documentos (documentos y escritorio) se vayan a iCloud y que luego no tengas espacio en iCloud y lo hayas desactivado, en ese caso los documentos pueden estar en iCloud Drive del ordanador.


Suerte!

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/01/2017 11:56 p. m. en respuesta a javiermch

Evidentemente algo ha salido mal con tu actualización. En efecto la manera más fácil de recuperar todo es habiendo tenido una copia de seguridad, ya sea por esto o por cualquier otro motivo hoy en día es necesario tener copia de seguridad.


Además hay una serie de consejos previos a la actualización del sistema: https://www.apple.com/es/macos/how-to-upgrade/


Pero al grano. Danos más pistas y quizas te podamos ayudar.


No sé a que te refieres con "Han desapareció TODOS pero TODOS mis archivos de mi iMac". Puede ser que al activar Sierra le hayas dicho que todos tus documentos (documentos y escritorio) se vayan a iCloud y que luego no tengas espacio en iCloud y lo hayas desactivado, en ese caso los documentos pueden estar en iCloud Drive del ordanador.


Suerte!

9/01/2017 11:19 a. m. en respuesta a rafa egiatik

"***"


El 08/01/2017, a las 23:56, Novedades de Comunidades de soporte de Apple <communities-no-reply@apple.com<mailto:communities-no-reply@apple.com>> escribi?:






http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo.gif






Recibiste una respuesta




rafa egiatik<https://communities.apple.com/es/people/rafa+egiatik?ac_cid=op123456> respondi? tu pregunta. Puedes ver toda la conversaci?n<https://communities.apple.com/es/message/41121?ac_cid=op123456#41121> en Comunidades.








macOS sierra 10.12.2<https://communities.apple.com/es/message/41121?ac_cid=op123456#41121>




Evidentemente algo ha salido mal con tu actualizaci?n. En efecto la manera m?s f?cil de recuperar todo es habiendo tenido una copia de seguridad, ya sea por esto o por cualquier otro motivo hoy en d?a es necesario tener copia de seguridad.








Adem?s hay una serie de consejos previos a la actualizaci?n del sistema: https://www.apple.com/es/macos/how-to-upgrade/








Pero al grano. Danos m?s pistas y quizas te podamos ayudar.








No s? a que te refieres con "Han desapareci? TODOS pero TODOS mis archivos de mi iMac". Puede ser que al activar Sierra le hayas dicho que todos tus documentos (documentos y escritorio) se vayan a iCloud y que luego no tengas espacio en iCloud y lo hayas desactivado, en ese caso los documentos pueden estar en iCloud Drive del ordanador.








Suerte!












Respuesta resuelta <https://communities.apple.com/es/email/thread/18478/correct/41121> Respuesta ?til <https://communities.apple.com/es/email/thread/18478/helpful/41121>




Usa los botones que aparecen arriba para informar a rafa egiatik y al resto de la comunidad si esta respuesta resolvi? tu pregunta o fue ?til para encontrar una soluci?n.


Para responder a rafa egiatik, ve a la conversaci?n<https://communities.apple.com/es/message/41121?ac_cid=op123456#41121> en Comunidades.






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<Publicación editada por el Moderador>

9/02/2017 09:22 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Hola egiatik, sabes que tengo un problema parecido. A mi se me lleno mi icloud drive y aumente el espacio. me fije que mi iCloud drive se lleno por los documentos y los archivos de mi escritorio. Entonces mis pasos a seguir fueron deshabilitar los documentos y escritorio para que no se suban al icloud drive. y los archivos desaparecieron el escritorio estaba vacío al igual que los documentos. luego vuelvo a habilitar los documentos y escritorio y aparecieron pero no todos ya que no tenia espacio en icloud no se subieron por lo menos la ultima semana. existe una forma de recuperar estos archivos?

macOS sierra 10.12.2

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