eliminar mi cuenta Icloud desde mi pc

mi celular no enciende, me piden que elimine mi cuenta para que lo puedan arreglar en claro

iPhone 5s

Publicado el 11/01/2017 12:06 p.m.

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1 respuesta

11/01/2017 12:40 p.m. en respuesta a carlos eduardodelima

Hola carlos eduardodelima!!

Entiendo que te piden que cierres sesión con tu ID de Apple, ¿no?. Por que no veo normal que te digan que elimines tu cuenta. En todo caso, que la elimines en ese iPhone. Si estás utilizando iCloud y Buscar mi iPhone en el dispositivo, inicia sesión en iCloud.com o en la app Buscar mi iPhone en otro dispositivo, selecciona el dispositivo y haz clic en Borrar. Cuando hayas borrado el dispositivo, haz clic en Eliminar de la cuenta. Claro, esto es peligroso, por que si desaparece o pierden tu iPhone, cualquiera lo podrá utilizar, sin tus datos por que los has borrado, pero lo podrán utilizar. Supongo que, en donde lo dejes para reparar, es de total confianza. Aún así se podría bloquear por el IMEI.

Prueba antes de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si aún así no enciende, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.

Al final de la página pone que contactes con el soporte técnico de Apple si no lo consigues resolver.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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