Incidencia cámara frontal Ipad en Skype

No me funciona la camara frontal de mi iPad retina usando Skype. Únicamente la trasera, y al darle al botón para cambiar a la frontal, no responde, y sigue funcionando la trasera. Podéis darme una solución?

iPad, iOS 10.2, Ipad retina

Publicado el 12/01/2017 07:10 a.m.

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1 respuesta

13/01/2017 08:02 a.m. en respuesta a Jainess

Hola Jainess,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que la cámara frontal no funciona correctamente con la app Skype. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar esta situación.

Ya que esto solo sucede con la app Skype, el siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar.
Si una app instalada se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre

Reinicia la app

Cierra la app y vuelve a abrirla.

Reinicia tu dispositivo

Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Comprueba si existen actualizaciones para iOS y la app

  1. Asegúrate de estar usando la versión más reciente de iOS.
  2. Abre App Store y toca Actualizaciones.
  3. Si existen actualizaciones disponibles, toca Actualizar todo.
  4. Si se te pide, ingresa la contraseña de tu Identificación de Apple.

Es posible que necesites una conexión Wi-Fi para actualizar algunas apps.

Instala otra app de App Store

Intenta instalar una app diferente que no tengas en el dispositivo. Busca una app gratuita en App Store; no olvides utilizar la misma Identificación de Apple que usaste para descargar la app con la que tienes problemas.

Elimina y vuelve a instalar la app

  1. Toca la app durante unos instantes hasta que empiece a vibrar.
  2. Toca Archivo cargado por el usuario en la app.
    Archivo cargado por el usuario
  3. Presiona el botón Inicio.
  4. Visita App Store y descarga nuevamente la app.
  5. Espera a que la app se descargue. A continuación, abre la app desde la pantalla de inicio.

Comunícate con el desarrollador de la app

Si experimentas este problema de nuevo, comunícate con el proveedor de la app para obtener ayuda:


  1. Busca la app en App Store.
  2. Toca la app y toca Reseñas.
  3. Debajo de Reseñas de clientes de App Store, toca Soporte de app.
    Archivo cargado por el usuario



Un saludo.

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