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iTunes 12.5.5 no se sincroniza

Anteayer descargué la última versión de itunes 12.5.5 y no es capaz actualizar en el Mac la biblioteca de icloud. No sé si me pasa a mí solo o es para todo el mundo.

MacBook Pro, iOS 10.2.1

Publicado el 25/01/2017 04:17 a.m.

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25/01/2017 01:43 p.m. en respuesta a Jsanmar

Entiendo que te refieres a la biblioteca musical de iCloud, ¿no?.

A mí no me ha pasado. Hoy he actualizado tanto iTunes como el Mac y todo está como estaba antes.

Comprueba que no se haya desconfigurado alguna opción de las Preferencias de iTunes, en la pestaña General, sobretodo la opción de sincronizar la biblioteca musical de iCloud.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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26/01/2017 12:04 a.m. en respuesta a santigusa

Pues no, no se ha arreglado pero no encuentro el botón para decir que la

respuesta no me ha sido útil. No es la primera vez que apple music me da

problemas de sincronización con mi biblioteca icloud, otras veces ha sido

el iphone o el ipad, que se han resuelto con el tiempo aunque de vez en

cuando me vuelven a dar guerra, cada vez que hay una actualización.

Gracias por vuestro interés en cualquier caso

Juan

El 25 de enero de 2017, 22:43, Novedades de Comunidades de soporte de Apple

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26/01/2017 02:19 a.m. en respuesta a Jsanmar

De nada Juan!! Aquí estamos para ayudar en lo que sepamos o podamos y entiendo tu malestar. Irrita el que no funcionen las cosas como es debido.

Contacta con el soporte técnico de Apple y les comentas el caso, a ver que solución o explicación te dan.

Saludos y ánimos!!

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26/01/2017 05:04 a.m. en respuesta a Cancat2007

Yo conseguí finalmente contactar y tras mucho intentarlo. Me llamaron desde

Irlanda (es la primera vez que me pasa), y no fueron capaces de

solucionarme el tema, después de casi media hora me despacharon. La verdad

es que no parece ser lo que era...

El 26 de enero de 2017, 13:03, Novedades de Comunidades de soporte de Apple

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26/01/2017 04:02 a.m. en respuesta a santigusa

Yo trato desde ayer contactar con soporte técnico y no hay manera. Quien ha visto y quien ve a Apple, peor que Telefónica, que ya es un decir.

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